Transparência e cuidado
Política de privacidade
Os dados informados à FlorEllas são utilizados somente para atender, produzir, cobrar e enviar seu pedido, além de melhorar a experiência no site.
Dados utilizados no pedido
Podemos receber nome, telefone, e-mail, CPF quando necessário ao pagamento ou transporte, endereço, CEP, informações de personalização e mensagens relacionadas ao pedido.
Esses dados são usados para identificar o pedido, calcular o frete, processar o pagamento, produzir a personalização, enviar notificações e prestar atendimento.
Pagamentos e entregas
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. As informações necessárias ao frete são compartilhadas com os serviços de transporte escolhidos, como Melhor Envio e as transportadoras disponíveis.
A FlorEllas não armazena os dados completos do cartão de crédito no site.
Medição e segurança
O site registra dados técnicos de navegação e eventos como visualização de produtos, carrinho e início de pagamento para entender o que pode ser melhorado. Essas informações não são vendidas.
São adotadas medidas técnicas para reduzir acesso indevido e preservar as informações relacionadas aos pedidos.
Contato e direitos
Para solicitar correção, acesso ou exclusão de dados que não precisem mais ser mantidos por obrigação legal, entre em contato pelo e-mail florellasquadros@gmail.com.
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no funcionamento do site ou nos serviços utilizados.